Cette semaine, je discutais des programmes télé avec une cliente.

« C’est vrai qu'en ce moment, il fait froid.

- Il n’y a pas que dehors Madame. Je trouve que dans le magasin, il fait aussi froid que dehors. Je suis même certain qu’il fait un peu plus chaud dehors. »

Je vous assure que je travaille dans un supermarché où je me demande à quoi servent les chauffages. Ils sont pourtant allumés, mais ne servent à rien. Vivement cet été ! Une fois, j'étais à deux doigts de me transformer en esquimau ! 

« Je ne vous cache pas que j’ai hâte de retourner chez moi !

- Et qu’est-ce que vous allez faire ? me demanda la cliente.

- Je rentre. Je me mets sous la couette, et je regarde la télé tout en posant mes pieds sur le chauffage. Et oui, mon fauteuil ne se trouve pas loin du chauffage.

- Et bien ! Tu as bien raison. Et tu vas regarder quoi à la télé ?

- Je ne sais pas. En ce moment, je trouve qu’il n’y a vraiment rien à la télé. C’est plus comme avant. Je regarde sans regarder. Ca ne m’intéresse plus trop.

- Comme tu le dis !!! C’est de pire en pire. Moi, je ne peux même pas vous dire de mettre un dvd. Je ne sais pas le faire.

- C’est simple, Madame. C’est comme un magnétoscope. Vous avez juste à appuyer sur « eject ». Vous mettez le dvd, et vous appuyez sur « lecture ». C’est le bouton avec un triangle.

- C’est mon fils. Il m’a amené un appareil, mais je ne l’utilise jamais.

- C’est dommage. Sinon, le seul truc que j’aime bien en ce moment, c’est Ugly Betty. Alors ça, je regarde tous les lundis.

- C’est quoi ça ?

- Ca ressemble au Destin de Lisa. Mais je préfère ma petite Betty. C’est une fille avec un appareil dentaire qui travaille dans le milieu de la mode. Ca passe le lundi, super tard.

- Ah oui ! Maintenant que vous me le dites. J’aime bien aussi.

- Je trouve dommage que ça passe super tard ! Au fait, vous avez vu à quoi elle ressemble en vrai ?

- Non. »

En ce moment, Ugly Betty fait la couverture de Tv magasine. J’attrapai un de ces magazines qui se trouvait à ma caisse. 

« Elle ressemble à ça .

- Mon dieu. C’est une très belle femme. Regarde Bernard, c’est Betty ! »

Elle montra le magazine à son époux.

« C’est vraiment bien fait ce truc avec son appareil et ses cheveux…

- Honnêtement, le seul truc de bien à la TV, c’est cette série. Je vous la conseille…

- Mais je la suis déjà ! me dit elle en me rendant le magazine. »

Comme quoi ! Les caissiers peuvent aussi avoir des points commun savec les clients.

En parlant de série, ça me rappelle une autre anecdote… A suivre bientôt !

Pas plus tard que ce matin, je scannais les achats de ce couple qui passait comme toujours à ma caisse. La veille, ils m’avaient expliqué qu’ils devaient aller au resto.

« Bonjour !

- Bonjour grand chef !

- Vous allez bien ?

- Ca va très bien, merci. Et vous ?

- Pareil » Je lui fis un sourire.

« Alors, comment s’est déroulé votre déjeuner au restaurant ?

- Très bien. Qu’est ce que c’était bon ! Et bien servi… »

Elle me racontait son midi restaurant.

« Et bien. C’est bien d’en profiter comme ça en amoureux. Un petit restaurant de temps en temps, c’est sympa.

- C‘est vrai. Et toi ? Tu as une copine ? »

Lol. La cliente qui veut savoir les détails de son caissier préféré.

« Pour l’instant non. Je finis bientôt ici. Comme j’envisage de partir par la suite, je ne peux pas construire quelque chose de sérieux.

- Tu as bien raison. Qu’est ce que c’est chiant les copines ! me dit-elle. Reste célibataire le plus longtemps possible ! »

Nous nous sommes mis à rire. Être célibataire, c’est bien. Mais à long terme, attention à ne pas finir comme Bridget Jones. Trop de célibat tue le célibat ! (Je ne sais même pas si c’est Français ce que je dis. MDR.)

« Tu vas bientôt partir ! me dit-elle, affolée.

- Oh ! Rassurez-vous. Je suis encore là jusque fin août.

- Ouf ! En tout cas, je ne veux pas que vous partiez. »

Je me mis à rire.

« C’est vrai. Je vous aime bien. En plus, je suis habituée à vous. Vous allez donc rester ici.

- J’aimerais bien. Mais dès que je finis mon contrat, j’envisage de partir sur Lille.

- Vous n’êtes pas comme les autres. Je ne veux pas que vous partez. »

Apparemment, je venais de lui gâcher son week-end. Pour elle, ça devait être une terrible nouvelle.

« En tout cas, la caissière qui se trouve devant vous, je l’aime pas du tout !!! » chuchota t-elle

Je regardai en face de moi pour savoir de qui elle parlait.

« Elle n’est pas comme vous. Elle est trop… »

Avec sa tête et ses bras, elle imitait une personne fière.

« Elle est trop fière. On ne peut pas parler avec elle !!! Je ne passerai jamais à sa caisse. Des fois, elle nous accueille très mal. »

J’avais envie d’exploser de rire. J’espérais seulement que ma collègue n’entendait pas ses remarques.

« Non. Ne dites pas ça. J’ai une collègue adorable.

- De toute façon, même si vous pensez le contraire, vous n’allez pas me le dire ! N’est ce pas ?! »

Je me mis à rire de nouveau.

« Votre sourire veut tout dire. En tout cas moi je l’aime pas ! Et je veux que vous restiez.»

Avant de partir, je promis à ce couple de donner des nouvelles par l’intermédiaire de ma collègue chouchoute préférée : Martine ! 

PS : D’ailleurs si tu me lis, ils m’ont dit qu’il t’adorait. Lol. Mais je reste le Super Caissier du magasin. Lol

Hier, je n’ai pas eu le temps de vous écrire ce qui m’est arrivé. C’est pourquoi je ne publie cette histoire qu’aujourd’hui.

Hier après-midi, une cliente passait à la caisse derrière moi. Elle fait partie de ces clients qui sont si braves avec vous, et qui ne vous voient pas comme un simple caissier… (Vous voyez ce que je veux dire ?)

« Bonjour Teddy.

- Bonjour madame. »

Je voyais à sa tête qu’elle n’allait pas bien.

« Ca fait un moment que je ne t’ai pas vu en caisse, me dit-elle.

- C’est normal. J’étais en congé. Je peux vous dire que c’était bien. Une bonne petite semaine. En tout cas, ça me fait plaisir de vous voir… Par contre vous allez bien ? Vous avez une petite mine !

- Je sais. J’ai fait une fausse couche ! »

Là, j’étais vraiment dans l’embarras. Je ne savais pas quoi dire, ni comment réagir. Pourtant, il fallait que je dise quelque chose. Comme si je conseillais une amie, je répliquai par :

« Je suis vraiment désolé. Je ne sais pas quoi vous dire.

- Je me doute bien. Ne vous inquiétez pas. C’est juste que je suis pas bien du tout.

- J’ai une cousine qui a fait la même chose, et je comprends les difficultés que vous traversez. Elle n'était pas bien du tout. Personne ne peut se mettre à la place de la personne dans une telle situation. Il faut le vivre pour comprendre.

- Vous comprenez tout à fait ce que je ressens.

- En tout cas, j’espère que vos proches seront là, afin de vous aider à traverser cette épreuve. J’espère que vous serez bien entourée.

- Oui. Ne vous inquiétez pas. Sur ce point, j’ai cette chance.

- Et votre santé. Tout va bien ?

- Je pense que oui. Demain, j’ai rendez-vous chez le gynéco pour en savoir davantage. Pour l’instant, tout va bien. C’est juste que voilà… Je ne suis pas bien moralement.

- En tout cas, Madame, profitez en pour vous reposer. Glissez-vous sous votre couette et laissez les autres s’occuper de vous. »

Elle me fit un sourire.

La vie est surprenante. Cette cliente me connaît à peine et pourtant, elle était là, à me raconter des détails très intimes de sa vie. Je pense que les clients ont parfois besoin de se confier, sans forcément passer par un psy. Juste parce que ça leur fait du bien. Ca, seul un caissier à l’écoute pourra le comprendre…