Chronique 37 : Super Caissier à la recherche du " Vie pratique" disparu

Publié le par TEDDY, le Super caissier

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Un jour, une cliente passa à ma caisse. Je ne l’avais jamais vue auparavant. Elle avait pris : une bouteille de coca, du persil, et le magazine « Vie pratique».

Je scannai ses produits et lui annonçai le montant.

« C’est cher. Vous êtes sûr que vous n’avez pas fait d’erreur. »

Généralement je réplique par :

« Non, Madame. Mais maintenant vous aurez le ticket de caisse pour vérifier. »

C’est agaçant d’avoir des clients comme ça. Elle me dit que j’ai fait des erreurs, que c’est cher. Pourtant, c’est bien elle qui a choisi ses courses.

Une fois payé, elle quitta le magasin.

Plusieurs minutes après, elle revenait à l’attaque.

« Excusez-moi, je n’ai pas oublié mon magazine ici ?

- Ah non, Madame. Je suis désolé. Je n’ai rien vu traîner en caisse lors de votre départ.

- Je ne trouve plus mon « Vie pratique ». Pour le prix qu’il m’a coûté, vous ne pouvez pas m’en donner un autre ?

- Non. Je ne peux pas, Madame. Je suis désolé.

- Comment je fais moi alors ? Vous m’en donnez un autre de suite ! »

J’appelai ma Chef Caisse. La pauvre, comme si elle n’avait pas assez de travail ! En même temps, je n’avais pas le choix :

« Madame me dit qu’elle a oublié son magazine alors que je l’ai vue le ranger dans son sac » chuchotais-je.

Et oui, elle avait rangé son magazine dans son sac de courses. Après, ce qu’elle en a fait, je ne sais pas. Mais je sais que je l’ai vu !

« Vous ne pouvez pas m’en donner d’autre ?

- Non, Madame, rétorquait ma Chef.

- Attendez, je n’ai pas payé ce magazine pour rien !

- Vous avez bien regardé, des fois qu’il serait tombé sur le parking ? Il se trouve peut-être dans votre voitur e? »

La cliente quitta le magasin, furieuse, avant de nous avoir dit :

« Je ne suis pas prête à revenir dans ce magasin. C’est moi qui vous le dis ».

Et oui. Même si ça arrive très rarement, ça arrive. Le monde n’est pas parfait, et il existe des clients sans scrupules et souvent prêts à tout.



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elouane 12/02/2008 16:06

bah en fait elle a du se dire que la formule "qui ne tente rien n'a rien" s'appliquait pr elle et son magasine! qu'elle aurait peut etre revendu sur le parking... je l'imagine bien!
certaines personnes semblent n'avoir honte de rien!

Thomas 12/02/2008 11:00

Je vais écrire un article sur ton blog dans "Le site de la semaine".

Thomas 12/02/2008 10:55

Je m'inscris à ta newsletter.

PS : Si tu veux on peux se tutoyer !!!

Thomas 12/02/2008 10:54

Pour les commentaires, de rien, c'est rien, j'adore ton blog, je le trouve hyper intéressant et marrant !! Pour l'échange de lien, le fonctionnement c'est que je mets un lien vers ton blog sur le mien et tu mets un lien vers mon blog sur le tien. Si ça t'intéresse réponds moi par commentaire sur mon blog.

Nicolas 12/02/2008 10:24

Salut Teddy!

Hé oui, la vie en caisse est impitoyable. Même si le client est roi, il doit se plier à ses règles. J'avais déjà visité ton blog que j'avais découvert grâce à Miss pas touche. Il est assez drôle. ^_^
Je vais les rajouter parmi ma sélection de liens sur mon blog.

A bientôt