Chronique 54 : Un charbon un peu spécial
L’été. Quel bonheur ! Le soleil est au zénith. Il fait beau, il fait chaud. La plage est bondée. Comme j’ai pu le voir dans les bronzés : « Y’a du soleil et des nanas, darla dira dada. »
Cependant, de sa Caissemobile, Super Caissier n’est pas à l’abris d’un coup de soleil !
Une cliente était à ma caisse. C’est une femme très imposante dans sa façon d’être. Elle vous dit à peine bonjour, voire pas du tout ! Elle vous parle comme un chien. Bref, c’est toujours la totale lorsqu’elle passe à votre caisse !
« Bonjour, Madame »
Pas de réponse. Je scannais ses achats. Puis elle me dit :
« Je voudrais un sac de charbon. »
Vous auriez du voir la façon dont elle m’a demandé ça ! Manque de respect total.
« Très bien. Vous voulez lequel ?
- Je sais pas moi. C’est quoi la différence ?
- La différence ? Le prix. Les sacs verts sont plus chers que les sacs marron.
- Je m’en fiche du prix. Je veux un charbon qui n’étincelle pas ! »
C’est la chose la plus stupide que j’ai entendue. Vous connaissez vous un charbon qui n’étincelle pas ? Moi, non !
« Alors là, je ne peux pas vous aider, Madame. Je vais vous laisser choisir. »
Je l’entendais grogner entre ses dents. Je pense même qu’elle m’a insulté, mais je ne suis pas certain. A vrai dire, je comprenais très mal ce qu’elle avait ronchonné ! Elle prit le sac de charbon avant de me le jeter carrément sur ma caisse. J’étais à deux doigts de me le prendre dans la tronche.
Le pire dans tout ça, c’est qu’un mois plus tard, j’ai croisé cette cliente dans une librairie. Vous savez quoi ? Elle est vendeuse. Je ne vous cache pas que j’avais envie de foutre le bordel dans ses livres. J’aurais dû lui demander c’était quoi la différence entre telle édition et telle édition d’un titre ! (Vous me direz que c’est une question stupide ! C‘est comme pour le charbon !!)
Comme quoi ! Même le personnel qui travaille dans le commerce peut parfois être le pire des clients !
Moi par exemple, à chaque passage en caisse dans un magasin, je souhaite toujours bon courage à la caissière. Je sais ce que c'est, et je sais que ces quelques mots font du bien à entendre (surtout en fin de journée !).